Terma dan Syarat 100cuciasia

Terma dan Syarat ini ("Terma") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan 100cuciasia ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 100cuciasia — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda dengan ini mengaku bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform 100cuciasia dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma akan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi Terma yang dikemas kini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya adalah sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan 100cuciasia.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 100cuciasia, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Merupakan warganegara atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia atau di kawasan di mana akses kepada platform ini adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah dilarang atau digantung dari menggunakan platform 100cuciasia sebelum ini.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. 100cuciasia berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa melalui proses KYC. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penangguhan atau penutupan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di 100cuciasia. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat, nombor telefon, e-mel atau maklumat bank yang berbeza adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan beserta perampasan semua baki wang di dalamnya.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda — termasuk nama pengguna, kata laluan dan kod pengesahan dua faktor (2FA). 100cuciasia mengesyorkan agar anda:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di mana-mana platform lain.
• Mendayakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.

100cuciasia tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS atau saluran komunikasi lain. Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. 100cuciasia tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kelalaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.

100cuciasia menyediakan kemudahan deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang telah diluluskan, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Berkaitan deposit:

• Deposit minimum ialah MYR 30 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit dikreditkan ke akaun anda secara automatik selepas transaksi berjaya disahkan.
• 100cuciasia tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan dana yang didepositkan adalah milik anda yang sah.

Berkaitan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau eWallet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Proses KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama dapat diluluskan.
• Had pengeluaran harian bergantung kepada tahap keahlian VIP anda semasa.
• 100cuciasia tidak mengenakan sebarang yuran untuk pengeluaran standard.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 4 jam bergantung kepada kaedah dan tahap VIP.

100cuciasia menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menambah nilai pengalaman bermain ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Syarat pusingan ganti (rollover/wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan. Kadar pusingan ganti yang spesifik akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut melalui saluran rasmi 100cuciasia dan tertakluk kepada had satu tuntutan setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya.
• 100cuciasia berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika didapati ahli melakukan penipuan, menyalahgunakan promosi atau melanggar mana-mana terma yang ditetapkan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pusingan ganti.
• 100cuciasia berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang berbeza. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan. Ahli disyorkan untuk menyemak terma khusus setiap promosi sebelum menuntutnya.

Semua permainan yang ditawarkan di platform 100cuciasia dijalankan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Adalah tanggungjawab anda untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum mula bertaruh.

• Semua permainan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperakui untuk memastikan keadilan.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan dipaparkan secara terbuka dalam maklumat permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau sambungan terputus semasa permainan, 100cuciasia akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan keputusan akhir yang adil.
• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform adalah muktamad. 100cuciasia tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh salah faham tentang peraturan permainan.
• Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal dan boleh berbeza-beza mengikut tahap VIP dan jenis permainan.

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform 100cuciasia dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal:

• Menggunakan perisian automatik, bot, alat manipulasi atau mana-mana teknologi pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Berkongsi akaun atau menggunakan akaun orang lain untuk bermain.
• Mendaftar lebih dari satu akaun bagi tujuan mendapat bonus atau kelebihan berganda.
• Melakukan atau cuba melakukan transaksi penipuan, termasuk penggunaan kad kredit atau akaun bank yang tidak sah.
• Melakukan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram melalui platform 100cuciasia.
• Mengganggu, mengancam atau menyalahgunakan mana-mana ahli atau kakitangan 100cuciasia.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform 100cuciasia.

100cuciasia mengambil privasi dan keselamatan data peribadi anda dengan sangat serius. Semua data yang anda berikan kepada kami semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat.

Dengan menggunakan platform 100cuciasia, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dihuraikan dalam Dasar Privasi kami. Secara ringkasnya, data anda digunakan untuk:

• Mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi kewangan dengan selamat.
• Memberikan pengalaman permainan yang diperibadikan mengikut keutamaan anda.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Menghubungi anda berkaitan akaun, transaksi dan promosi yang berkaitan.

100cuciasia tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, melainkan untuk keperluan pemprosesan pembayaran atau atas permintaan pihak berkuasa undang-undang yang sah.

Ahli boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 100cuciasia. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja. Sebelum akaun ditutup, semua baki wang yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal ahli setelah pengesahan diperlukan diselesaikan.

100cuciasia berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli secara sepihak dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permohonan rasmi daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan.
• Didapati bahawa ahli telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, 100cuciasia berhak untuk menahan semua baki bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti yang melanggar terma tersebut.

100cuciasia menyediakan platform dan perkhidmatan "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik, kami tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas dari gangguan, kesilapan teknikal atau isu yang di luar kawalan kami.

100cuciasia tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan atau aktiviti pertaruhan.
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan sambungan internet atau masalah teknikal di pihak pengguna.
• Kerugian yang dialami akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat akaun.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau luarbiasa yang timbul dari penggunaan platform.

100cuciasia berhak untuk mengubah, menambah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa memerlukan persetujuan terlebih dahulu daripada ahli. Namun kami berkomitmen untuk memberikan notis yang munasabah kepada ahli apabila perubahan yang material dilakukan.

Notis pindaan akan diberikan melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:

• Paparan notis di laman utama atau bahagian terma platform 100cuciasia.
• Notifikasi dalam akaun ahli semasa log masuk seterusnya.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar ahli.

Penggunaan berterusan platform 100cuciasia selepas sebarang pindaan kepada Terma ini berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan 100cuciasia sedia untuk membantu anda. Kami menyediakan beberapa saluran komunikasi untuk kemudahan anda:

• Live Chat: Kaedah terpantas — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut platform.
• E-mel: [email protected] — kami cuba menjawab semua e-mel dalam masa 24 jam bekerja.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau permintaan had diri, sila rujuk bahagian Permainan Bertanggungjawab kami untuk panduan yang lebih terperinci dan khusus.

Semua komunikasi dengan pasukan 100cuciasia akan direkodkan untuk tujuan latihan, kualiti perkhidmatan dan dokumentasi sekiranya pertikaian timbul kemudian. Ini adalah untuk perlindungan kedua-dua pihak.